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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:沁阳 
  • 工作经验:三年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:2人 
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 730
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;6、制定客服计划以提高客户满意度。任职资格:1、5年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。工作时间:周一至周五 8:30-11:50 14:00-18:00
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焦作山阳区塔南路与站前路交叉口华融国际大厦23层2307室 
联系电话: ****

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